Brussel · Vlaams-Brabant · Waals-Brabant

Bereid uw project voor

Veelgestelde vragen

Vind nuttige informatie voordat u installatie, onderhoud of reparatie aanvraagt.

Offerte & voorbereiding

Hoe een offerte aanvragen?

Gebruik het contactformulier en geef uw wensen, uw uitrusting en uw gemeente aan. U kunt een samenvattende e-mail voorbereiden of direct bellen.

Welke informatie moet worden gecommuniceerd?

Het type gebouw, de gemeente, de gewenste dienstverlening en, als u het weet, het merk en model van de apparatuur. Foto's kunnen uw e-mail aanvullen.

Wat zijn de prijzen en deadlines?

Ze zijn afhankelijk van het project en de beschikbaarheid. De omvang, de prijs en de organisatie van de interventie moeten bij de aanvraag worden gespecificeerd.

Installatie

Welke oplossing moet ik kiezen voor mijn gebouw?

De keuze hangt af van uw behoeften, de bestaande installatie en de beperkingen van het gebouw. Op de oplossingenpagina's vindt u de punten die u moet voorbereiden.

Is een warmtepomp geschikt voor renovatie?

Een studie van de bestaande configuratie is noodzakelijk, vooral wat betreft isolatie, warmtestralers en beschikbare ruimte.

Kunnen we airconditioning installeren in een professionele ruimte?

U kunt bij ons een aanvraag indienen voor een kantoor-, bedrijfs- of andere bedrijfsruimte, met vermelding van de bestemming ervan.

Wat moet er worden gepland voor een warmtepompboiler?

Vermeld het aantal bewoners, huidige boiler en beschikbare ruimte. De gebouwen en aansluitingen moeten worden bestudeerd.

Onderhoud en probleemoplossing

Welke apparatuur onderhoud je?

Onderhoudsaanvragen betreffen warmtepompen en airconditioning. Geef het merk en de referentie op om ondersteuning te bevestigen.

Mijn toestel geeft een foutcode weer: wat moet ik versturen?

Noteer het merk, model en de exacte code. Beschrijf de symptomen en de datum waarop ze verschijnen, zonder het apparaat te demonteren.

Biedt u 24/7 reparatie aan?

Op deze site wordt geen permanente service aangekondigd. Bel om de beschikbaarheid en de interventievoorwaarden te controleren.

Wordt onderhoud van een warmtepompboiler aangeboden?

De diensten die voor deze oplossing worden aangeboden, hebben betrekking op de installatie. Neem contact met ons op om eventuele andere verzoeken door te geven.

Gebieden & contact

In welke gemeenten bent u actief?

De volledige lijst is beschikbaar op de pagina Interventiezones. Het exacte adres helpt bij het bevestigen van de beschikbaarheid.

Werkt u met particulieren en professionals?

Ja. Specificeer het type gebouw en het gebruik van het pand om uw verzoek te contextualiseren.

Hoe foto's versturen?

Voeg uw foto's toe als bijlagen in uw e-mailtoepassing nadat u de aanvraag heeft voorbereid. Het formulier uploadt geen bestanden.

Een contactpersoon voor uw comfort

Heeft u nog een vraag?

Beschrijf uw behoefte en uw gemeente. Wij kunnen het vervolg op uw verzoek specificeren.